家具修理の流れ

修理のご依頼から、修理が完了した家具がお手元に届くまでの流れをご説明いたします。
 
 
STEP ① / お見積のご依頼


  • お電話・お見積専用フォーム・メールのいずれかでご連絡ください。
    <フリーダイヤル>
    0120-074-929
    <パソコンから>
    お見積専用フォームはこちら
    <スマートフォン・携帯電話から>
    下記アドレス宛にメールをお送りください。
    info2@kaguclinic.net

    point!
    家具のお写真(全体&修理ご希望箇所のアップ)と、大まかなサイズ(横幅×奥行き×高さ)をお送りいただくと、よりスムーズに進みます!

 
 
STEP ② / 担当スタッフがヒアリング


  • 修理担当スタッフがお電話もしくはメールにて家具でお悩みの点をお伺いし、お見積の概算をお伝えします。

    この時点で「出張見積」をご希望の場合は、スタッフが直接お客様のご自宅へお伺いして、家具を確認させていただきます。
    (別途、出張見積費を頂戴いたします)

    ※出張見積費の例
    <京都市内にお住まいの方>
    出張見積費 ¥2,000(税込)
    ※お住いの地域により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

 
 
STEP ③ / 家具のお引き取り or お持ち込み


  • 弊社スタッフまたは、ヤマト家財宅急便ほか家具専門の配送業者が、家具のお引き取りにお伺いします。
    お客様での家具移動や梱包などは不要です。
    スタッフにすべておまかせください。

    引取・配送料の例

    〇4人掛けダイニングテーブルの場合
    <東京にお住まいの方>
    ¥43,350(税込)※配送業者ご利用往復
    <京都近郊にお住まいの方>
    ¥4,400(税込)※弊社配送往復

    (家具のサイズや構造・点数、お住まいの地域によって配送費は異なりますので、詳しくはお問い合わせください。)

    もちろんお客様ご自身で配送の手配をして発払いでお送りいただいても結構です。

    または、直接家具クリニックへお持ち込みいただくこともできます。 (お持ち込みの場合は事前にご連絡をお願いいたします。)
    家具クリニックへの行き方はこちら>>>

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STEP ④ / お見積書提出


  • 家具が工場に届き、現物を確認後、お電話もしくはメールで、正確なお見積をご連絡いたします。

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STEP ⑤ / 工場にて修理施工


  • 木工・椅子張り・塗装の各専門の職人が修理を行います。

    <納期の目安>
    椅子の張り替え:約2週間
    タンスの更生:約1ヶ月

    ※工場の混み具合により納期が変動します。
    およその納期はお見積時にお伝えいたします。

 
 
STEP ⑥ / 修理完了のご連絡


  • 修理が完了しましたらご連絡を差し上げます。

    配送業者ご利用の場合は、配送前にお代金のお振込をお願いいたします。

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STEP ⑦ / 家具のお届け


  • 家具をご自宅へお届けいたします。
    (配送業者ご利用の場合は、お振込みの確認ができしだい配送の手配をいたします。)
    お客様ご自身でお引き取りにおこしいただくこともできます。
    家具クリニックへの行き方はこちら>>>

     

    お代金のお支払いは、お引き取りの際に現金でお願いいたします。

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